Veel gestelde vragen

Deze pagina met veel gestelde vragen beantwoord hopelijk eventuele vragen die je nog hebt na je bezoek aan onze website. Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn na het doornemen van deze vragen, neem dan contact met ons op.

Veel gestelde vragen NL

Deze pagina met veel gestelde vragen beantwoord hopelijk eventuele vragen die je nog hebt na je bezoek aan onze website. Mocht er toch nog iets onduidelijk zijn na het doornemen van deze vragen, neem dan contact met ons op.

Zijn jullie duurder dan andere hotelsites?

Zeker niet. Voor de hotelreserveringen werken wij samen met Booking.com waardoor we dezelfde prijzen hanteren. De laagsteprijsgarantie van Booking.com geldt dus ook voor de boeking die je bij ons doet.

Waarom moet ik mijn creditcardnummer invullen?

Er wordt door ons en de organisatie die verantwoordelijk is voor de afhandeling van de boeking (Booking.com) nooit geld afgeschreven van je credit card. De meeste hotels vragen een geldige creditcard om je reservering te garanderen. Wel zou het door jou geboekte hotel kunnen controleren of je credit card geldig is en of er voldoende geld 'gereserveerd' kan worden op jouw creditcard om de reserveringskosten geheel of gedeeltelijk te dekken.

Kan ik een reservering maken zonder creditcard?

Bij de meeste hotels op onze website is een geldige creditcard nodig om de reservering te garanderen. Een klein aantal hotels garanderen ook de reservering zonder een creditcard en gelukkig zien we dat meer en meer hotels deze optie bieden.

Kan ik mijn boeking annuleren of wijzigen?

Ja, dat kan zeker! De afhandeling van de reservering loopt via Booking.com en dus gelden hun regels voor het annuleren of wijzigen van de boeking ook bij ons. In de reserveringsbevestiging die je van Booking.com ontvangt, staan de gegevens om op hun site alles over je boeking te bekijken. Daar kun je ook de reservering annuleren of wijzigen via de 'my booking'-link. Lees altijd eerst de annuleringsvoorwaarden van het hotel voordat je de de reservering wijzigt. Voor zogeheten niet-restitueerbare kamers en andere speciale aanbiedingen kunnen afwijkende annuleringsvoorwaarden gelden.

Op onze site vermelden we de kamerspecifieke annuleringsgegevens op de pagina waarop je de kamer kiest. Wanneer je met je muis over de kamers gaat, verschijnt een blauwe rand om de betreffende kamer. Na een muisklik verschijnen de bijzonderheden van deze kamer, inclusief de annuleringsvoorwaarden.

Waarom deelt BookDifferent 10% van de bruto omzet met goede doelen?

BookDifferent is een hotel booking site met een missie:  de wereld mooier maken door er voor te zorgen dat toerisme schoner, groener en eerlijker wordt. Helaas is het zo dat de balans tussen de lusten en de lasten van toerisme niet klopt. Wij willen meehelpen deze balans weer in evenwicht te brengen.  Wij zijn immers net zo goed onderdeel van het systeem en elk hotel wat geboekt wordt via BookDifferent, heeft invloed.

Daarom delen wij 10% van onze bruto omzet met drie internationaal opererende partners  die ons mee helpen dit evenwicht te herstellen. Ieder van deze partners krijgt 1/3 deel. Wij maken dit bedrag twee keer per jaar over aan specifieke projecten, zodat wij goed kunnen bijhouden wat het effect is.

Welke partners werk jullie samen en waarom?

We werken samen met 3 partners die ieder één van de Sustainable Development Goals helpen te verwezenlijken.

De Travel Foundation staat voor doel 8 eerlijk werk en economische groei

Het Global Forest Fund staat voor doel  13 klimaat verandering aanpakken

Het WWF staat voor doel 14 beschermen van zeeën en oceanen

Wat betekent het precies de Sustainable Development Goals van de UNTWO?

Eind september 2015 is er door de Verenigde Naties een mondiale agenda aangenomen die een eind moet maken aan armoede, ongelijkheid en klimaatverandering. Er zijn zeventien Sustainable Development Goals, of Global Goals, om de wereld tot een betere plek te maken in 2030. Het eerste en belangrijkste doel is het beëindigen van extreme armoede, volgens de VN de grootste uitdaging van deze tijd. Verder zijn er doelen over gezondheid, onderwijs en schoon drinkwater, maar ook doelen over duurzame energie, minder ongelijkheid en het aanpakken van klimaatverandering.

Voor welke Sustainable Development Goals zet BookDifferent zich in?

Wij zetten ons in voor de volgende Global Goals:

Doel 8 Eerlijke werk en economische groei

Doel 12 Duurzame consumptie

Doel 14 Beschermen van zeeën en oceanen

Doel 13 Klimaat verandering aanpakken

Wil je hier meer over weten, klik dan op de volgende link

 

BookDifferent is een social enterprise:  wat betekent  dat precies ?

Een social enterprise levert net als elke andere onderneming een product of dienst en heeft een verdienmodel. Geld verdienen is echter niet het hoofddoel, het is een middel om de missie te bereiken. Het doel van de sociale onderneming is maatschappelijke meerwaarde creëren, ook wel ‘impact’ genoemd.

Onze missie om de wereld een mooier te maken door toerisme groener, schoner en eerlijker te maken om zo de negatieve impact van toerisme te minimaliseren.

 

Mijn vraag staat er niet bij

Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact met ons op.

 

×